Como funciona a subscrição paga
A subscrição é renovada automaticamente no final de cada período, a menos que a cancele. No final do período pago, irá receber um e-mail com um lembrete sobre a próxima cobrança com uma confirmação do próximo preço de renovação. O pagamento do próximo período ocorre antes que o período atual expire, para garantir que fica constantemente protegido contra ameaças de cibersegurança. Se a subscrição for renovada com sucesso, os dias restantes do período atual serão adicionados ao novo período.
Tenha em conta que o preço de renovação da subscrição está sujeito a alterações. No momento da renovação, podem estar disponíveis ofertas especiais e descontos, o que não afetará a sua subscrição.
Como funciona a subscrição gratuita
A subscrição de avaliação gratuita é ativada imediatamente quando se inscreve. Alguns dias antes do término do período de avaliação, irá receber um lembrete sobre a renovação da subscrição. Se não cancelar a sua subscrição durante o período de avaliação, após o término do período de avaliação, a subscrição será renovada automaticamente para o próximo período.
Se houver um problema com o pagamento
Se por algum motivo a sua subscrição não puder ser renovada automaticamente (o seu cartão bancário expirou, foi bloqueado ou a renovação automática está desativada), pode receber um período de tolerância para renovar a sua subscrição quando esta expirar; pode utilizar a funcionalidade completa da aplicação sem limitações enquanto o período de tolerância estiver ativo. Caso não tenha renovado a sua subscrição, a aplicação pode alternar para o modo de funcionalidade limitada quando o período de tolerância expirar. A duração do modo de funcionalidade limitada depende da sua região e dos termos da licença.
As informações sobre o número de dias restantes até o final do período pago, o período de carência ou o modo de funcionalidade limitada podem ser encontradas na secção Perfil.
Sobre as subscrições da Kaspersky que incluem o Kaspersky VPN Secure Connection
Sobre as subscrições compradas nos prestadores de serviços
Sobre subscrições compradas na App Store, Google Play ou Huawei AppGallery
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